Termeni și condiții

1. Informații generale

Platforma Finso (accesibilă la adresa finso.ro) este operată de Blackbox Labs SRL, cu sediul social în Bdul. Unirii 59, Bl. 59, Sc. 2, Et. 5, Ap. 50, Focșani, Vrancea, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J39/560/2014, cod unic de înregistrare RO33784095.

Acești termeni și condiții („Termenii") guvernează utilizarea platformei Finso, incluzând toate funcționalitățile, serviciile și conținutul oferit.

2. Definiții

• Platforma — aplicația web Finso accesibilă la finso.ro
• Utilizator — orice persoană fizică sau juridică care creează un cont
• Serviciul — funcționalitățile oferite: facturare, gestiune stocuri, e-Factura, plăți, rapoarte
• Cont — contul creat prin înregistrare cu email și parolă

3. Înregistrarea și contul

Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să vă creați un cont furnizând o adresă de email validă și o parolă de minim 10 caractere. Sunteți responsabil pentru securitatea contului dumneavoastră.

La înregistrare, beneficiați de o perioadă de trial de 60 de zile cu acces complet la toate funcționalitățile, fără obligația de a introduce date de plată.

4. Planuri și prețuri

• Persoană fizică — 12 €/an, pentru persoane cu CNP și obligație e-Factura
• Individual — 24 €/an, pentru PFA, SRL mic, freelanceri
• Cabinet — 19 €/an + 9 €/firmă/an, pentru cabinete de contabilitate

Prețurile nu includ TVA unde e cazul. Plata se efectuează prin Stripe.

5. Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă:

• Să furnizeze date corecte și actualizate la înregistrare
• Să nu utilizeze platforma în scopuri ilegale
• Să nu partajeze credențialele contului cu terți
• Să respecte legislația fiscală românească în vigoare

6. Drepturile și obligațiile operatorului

Blackbox Labs SRL se obligă:

• Să asigure disponibilitatea platformei (target 99.9% uptime)
• Să protejeze datele utilizatorilor conform GDPR
• Să notifice utilizatorii despre modificări ale termenilor cu 30 de zile în avans
• Să ofere suport tehnic prin email la contact@finso.ro

7. Proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei Finso aparțin Blackbox Labs SRL. Utilizatorul primește o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă de utilizare a platformei pe durata abonamentului.

8. Limitarea răspunderii

Blackbox Labs SRL nu este responsabilă pentru pierderile rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei, inclusiv dar fără a se limita la: erori în documentele fiscale generate, întreruperi ale serviciilor ANAF, sau pierderi de date cauzate de forță majoră.

9. Rezilierea

Utilizatorul poate rezilia contul în orice moment din Setări → Ștergere cont. La reziliere, datele sunt șterse permanent conform politicii de confidențialitate.

10. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la achitare, fără a indica motivele. Pentru exercitarea acestui drept, contactați-ne la contact@finso.ro.

11. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul operatorului.

Platformă de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modificări

Acești termeni pot fi modificați. Utilizatorii activi vor fi notificați prin email cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.